Comment actualiser ou réinitialiser votre PC

Si vous rencontrez un problème sur votre PC, vous pouvez essayer de l’actualiser ou le réinitialiser. L’actualisation de votre PC consiste à réinstaller Windows tout en conservant vos fichiers personnels et vos paramètres. Elle permet également de conserver les applications fournies avec votre PC et celles que vous avez installées à partir du Windows Store. La réinitialisation de votre PC consiste à réinstaller Windows mais en supprimant vos fichiers, vos paramètres et vos applications (sauf celles fournies avec votre PC).

Avant d’actualiser ou de réinitialiser votre PC

Dans la plupart des cas, si vous lancez l’actualisation ou la réinitialisation de votre PC, vous n’aurez rien d’autre à faire. Cependant, si Windows a besoin de fichiers manquants, vous devrez insérer un support de récupération (un disque DVD ou une clé USB). Si cela se produit, les éléments dont vous aurez besoin dépendent de votre PC.

Si votre PC était équipé de Windows 8.1 ou Windows RT 8.1, vous aurez besoin des disques ou des clés USB fournis avec votre PC. Consultez les informations fournies avec votre PC pour savoir si le fabricant de l’ordinateur a fourni ces disques ou supports. Dans certains cas, vous devrez les créer pendant la configuration initiale de votre PC.

Si vous avez mis à niveau votre PC vers Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 avec un DVD, utilisez ce disque. Si vous ne disposez pas du support Windows 8.1 ou Windows RT 8.1, contactez Microsoft Support.

Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers

Si les performances de votre PC ont baissé sans raison apparente, vous pouvez l’actualiser sans supprimer vos fichiers personnels ni modifier vos paramètres.

Remarque

Remarque

Si vous mettez à niveau votre PC à partir de Windows 8 vers Windows 8.1 et que votre PC a une partition de récupération Windows 8, l’actualisation de votre PC restaurera Windows 8. Vous devrez effectuer une mise à niveau vers Windows 8.1 après l’actualisation.

Avertissement

Avertissement

Toutes les applications que vous avez installées à partir de sites Web et de DVD sont supprimées mais les applications fournies avec votre PC ou installées à partir du Windows Store sont réinstallées. Windows place sur votre Bureau la liste des applications supprimées après l’actualisation de votre PC.

Pour actualiser votre PC

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Paramètres et sur Modifier les paramètres du PC.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)

  2. Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération, puis sur Récupération.

  3. Sous Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers, appuyez ou cliquez sur Commencer.

  4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Tout supprimer et réinstaller Windows

Si vous souhaitez recycler votre PC, le donner ou le remettre en état, vous pouvez le réinitialiser complètement.

Remarque

Remarque

Si vous mettez à niveau votre PC à partir de Windows 8 vers Windows 8.1 et que votre PC a une partition de récupération Windows 8, la réinitialisation de votre PC restaurera Windows 8. Vous devrez effectuer une mise à niveau vers Windows 8.1 après la réinitialisation.

Avertissement

Avertissement

Tous vos fichiers personnels sont supprimés et vos paramètres réinitialisés. Toutes les applications que vous avez installées sont supprimées. Seules celles fournies avec votre PC sont réinstallées.

Pour réinitialiser votre PC

  1. Effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Paramètres et sur Modifier les paramètres du PC.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le haut, cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)

  2. Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération, puis sur Récupération.

  3. Sous Tout supprimer et réinstaller Windows, appuyez ou cliquez sur Commencer.

  4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

    Remarque

    Remarque

    Vous devez indiquer si vous souhaitez effectuer un effacement rapide ou minutieux des données. Si vous choisissez d’effacer rapidement les données, certaines d’entre elles sont éventuellement récupérables à l’aide d’un logiciel spécialisé. Si vous préférez les effacer minutieusement, l’opération prend plus de temps mais la récupération des données est bien moins probable.