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Pour vous faciliter les choses, voici le texte de la section Rapport dâ??erreurs Windows de la dĂ©claration de confidentialitĂ© de Windows. Pour accĂ©der Ă la dernière version, consultez la version en ligne de cette dĂ©claration de confidentialitĂ© Ă lâ??adresse suivante : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=280262. Quel est le rĂ´le de cette fonctionnalitĂ©Â ? Le service Rapport dâ??erreurs Windows permet Ă Microsoft et Ă ses partenaires de diagnostiquer certains problèmes concernant les logiciels que vous utilisez, et de proposer des solutions adaptĂ©es. Ă? chaque problème ne correspond pas toujours une solution, mais lorsquâ??elles existent, ces solutions sont fournies sous la forme de procĂ©dures de rĂ©solution ou de mises Ă jour Ă installer. Pour prĂ©venir les problèmes et rendre les logiciels plus fiables, certaines solutions sont Ă©galement incluses dans les Service Packs et les versions suivantes des logiciels. Informations collectĂ©es, traitĂ©es ou transmises De nombreux logiciels sont conçus pour fonctionner avec le service de rapport dâ??erreurs Windows. Si un problème survient dans lâ??un de ces produits, il est probable que vous soyez invitĂ© Ă le signaler. Le rapport dâ??erreurs Windows permet de recueillir des informations très utiles en matière de diagnostic et de rĂ©solution des problèmes. Il peut sâ??agir de lâ??endroit oĂą est survenu le problème dans le logiciel ou le matĂ©riel, du type ou de la gravitĂ© du problème, de fichiers servant Ă dĂ©crire le problème, dâ??informations de base sur le matĂ©riel et le logiciel ou de problèmes Ă©ventuels de compatibilitĂ© et de performance avec le logiciel. Si vous hĂ©bergez des ordinateurs virtuels Ă lâ??aide de Windows, les rapports dâ??erreur transmis Ă Microsoft peuvent contenir des informations concernant ces ordinateurs virtuels. Le rapport dâ??erreurs Windows collecte des informations sur des applications, des pilotes et des pĂ©riphĂ©riques pour aider Microsoft Ă comprendre et amĂ©liorer la compatibilitĂ© des applications et des pĂ©riphĂ©riques. Les informations relatives Ă une application peuvent inclure le nom des fichiers exĂ©cutables de lâ??application. Les informations sur les pĂ©riphĂ©riques et les pilotes peuvent inclure les noms des pĂ©riphĂ©riques que vous avez installĂ©s sur votre PC, ainsi que les fichiers exĂ©cutables associĂ©s Ă ces pilotes de pĂ©riphĂ©riques. Les informations relatives Ă la sociĂ©tĂ© qui a publiĂ© une application ou un pilote sont susceptibles dâ??ĂŞtre collectĂ©es. Si vous dĂ©cidez dâ??activer la gĂ©nĂ©ration de rapports automatique lors de la configuration de Windows, le service de rapport envoie automatiquement des informations de base sur lâ??emplacement des problèmes. Dans certains cas, le service de rapport transmet automatiquement des informations supplĂ©mentaires pour mieux diagnostiquer le problème (par exemple, une capture instantanĂ©e partielle de la mĂ©moire du PC). Certains rapports dâ??erreurs peuvent recueillir involontairement des informations personnelles. Par exemple, un rapport contenant un instantanĂ© de la mĂ©moire de votre PC peut rĂ©vĂ©ler votre nom, une partie du document sur lequel vous travailliez ou encore des donnĂ©es que vous veniez dâ??envoyer Ă un site Web. Pour faciliter le diagnostic de certains types de problèmes, la fonctionnalitĂ© Rapport dâ??erreurs Windows peut crĂ©er un rapport contenant des informations supplĂ©mentaires, notamment des fichiers journaux. Avant de transmettre un rapport contenant ces donnĂ©es supplĂ©mentaires, Windows vous demande de confirmer que vous souhaitez lâ??envoyer, mĂŞme si vous avez activĂ© la gĂ©nĂ©ration de rapports automatique. Après lâ??envoi du rapport, le service de rapport peut Ă©ventuellement vous demander de plus amples informations sur le problème que vous avez rencontrĂ©. Si vous choisissez de communiquer votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ou votre adresse de messagerie avec ces informations, votre rapport dâ??erreurs est identifiable personnellement. Microsoft est susceptible de vous contacter pour vous demander des informations complĂ©mentaires afin de nous aider Ă rĂ©soudre le problème dont vous nous faites Ă©tat. Le service de rapport dâ??erreurs Windows gĂ©nère de façon alĂ©atoire un numĂ©ro appelĂ© identificateur global unique (GUID), qui est envoyĂ© Ă Microsoft avec chaque rapport. Le GUID permet de dĂ©terminer les donnĂ©es qui sont envoyĂ©es au fil du temps Ă partir dâ??un ordinateur particulier. Il ne contient aucune information personnelle. Pour contribuer Ă protĂ©ger votre confidentialitĂ©, les informations transmises sont chiffrĂ©es via SSL. Utilisation des informations Microsoft exploite les informations relatives aux erreurs et aux problèmes signalĂ©s par les utilisateurs de Windows pour amĂ©liorer les produits et services de Microsoft, ainsi que les logiciels et matĂ©riels de tierces parties conçus pour une utilisation avec ces produits et services. Nous utilisons le GUID pour dĂ©terminer lâ??Ă©tendue des commentaires que nous recevons et les classer par ordre de prioritĂ©. Par exemple, il permet Ă Microsoft de distinguer entre un client rencontrant un problème cent fois et cent clients partageant un mĂŞme problème une seule fois. Les employĂ©s, fournisseurs, distributeurs et partenaires de Microsoft peuvent ĂŞtre autorisĂ©s Ă accĂ©der aux informations collectĂ©es lui leur sont utiles, mais ils ne peuvent utiliser ces informations que dans le cadre dâ??une rĂ©paration ou dâ??une amĂ©lioration des produits et services Microsoft, ou des logiciels et matĂ©riels tiers conçus pour une utilisation avec des produits et services Microsoft. Si un rapport dâ??erreurs contient des informations personnelles, Microsoft ne les exploite pas pour vous identifier, vous contacter ou vous envoyer des publicitĂ©s ciblĂ©es. Toutefois, si vous acceptez de fournir vos coordonnĂ©es tel que dĂ©crit ci-dessus, nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter. Choix et contrĂ´le Si vous optez pour la configuration rapide de Windows au cours de son installation, le service Rapport dâ??erreurs Windows transmet alors automatiquement des rapports de base pour vĂ©rifier si des solutions aux problèmes sont proposĂ©es en ligne. Si vous dĂ©cidez de personnaliser les paramètres, vous pouvez activer le service Rapport dâ??erreurs Windows en sĂ©lectionnant lâ??option Utiliser le rapport dâ??erreurs Windows pour rechercher des solutions aux problèmes sous Rechercher en ligne des solutions aux problèmes. Après avoir configurĂ© Windows, vous pouvez modifier ce paramètre dans le Centre de maintenance du Panneau de configuration. Pour plus dâ??informations, consultez la dĂ©claration de confidentialitĂ© du service de rapport dâ??erreurs de Microsoft Ă lâ??adresse suivante : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=50163
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